Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Neiva Ferreira Cimini. Para qualquer questão sobre esta política ou para exercer os seus direitos, contacte reception@maisonipanema.be.

Que dados recolhemos, e quando

Ao visitar o site: apenas os dados técnicos mínimos necessários ao seu funcionamento (ver a secção Cookies).

Ao contactar por WhatsApp: o seu número, o seu nome e as informações que você decidir partilhar sobre a sua situação, incluindo eventuais informações de saúde (tipo de cirurgia, sintomas).

Ao entrar na lista de espera da Academy: o nome e o contato que você fornecer.

Não existe formulário de recolha automática nem newsletter neste momento.

Dados de saúde (categoria especial)

As informações sobre a sua saúde ou cirurgia são uma categoria especial de dados no RGPD (Artigo 9.º). Só as tratamos quando você as fornece voluntariamente, com o seu consentimento explícito, para que possamos avaliar e conduzir o seu acompanhamento com segurança. Você não é obrigado a partilhar essas informações e pode solicitar a sua eliminação a qualquer momento.

Finalidades e base legal

Responder ao seu contato e agendar o atendimento (execução de medidas pré-contratuais e consentimento).

Conduzir o acompanhamento de recuperação de forma segura (consentimento explícito, quando envolve dados de saúde).

Gerir a lista de espera e informá-lo sobre a Academy (consentimento).

Partilha com terceiros

Os seus dados não são vendidos. Podem ser partilhados, apenas quando necessário e no mínimo indispensável, com: o seu cirurgião ou médico (mediante o seu acordo, para coordenação do cuidado); o fornecedor da aplicação de mensagens (WhatsApp/Meta), sujeito às políticas próprias dessa plataforma; e prestadores técnicos do site (hospedagem, e-mail).

Conservação dos dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais aplicáveis. Os registos de acompanhamento são conservados enquanto durar a relação e pelo período legal aplicável, sendo depois eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Você tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade. Pode ainda retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte reception@maisonipanema.be.

Reclamações

Se considerar que os seus dados não são tratados corretamente, tem o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados belga (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), através de www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Atualmente este site utiliza apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e não utiliza ferramentas de rastreamento, publicidade ou análise de audiência. Caso venham a ser adicionadas, esta política será atualizada e um painel de consentimento será disponibilizado.