Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Neiva Ferreira Cimini. Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via reception@maisonipanema.be.

Welke gegevens wij verzamelen, en wanneer

Bij een bezoek aan de website: uitsluitend de minimale technische gegevens die nodig zijn voor de werking ervan (zie de sectie Cookies).

Bij contact via WhatsApp: uw nummer, uw naam en de informatie die u besluit te delen over uw situatie, met inbegrip van eventuele gezondheidsinformatie (type operatie, symptomen).

Bij inschrijving op de wachtlijst van de Academy: de naam en contactgegevens die u verstrekt.

Er is momenteel geen formulier voor automatische verzameling en geen nieuwsbrief.

Gezondheidsgegevens (bijzondere categorie)

Informatie over uw gezondheid of operatie is een bijzondere categorie van gegevens in de zin van de AVG (artikel 9). Wij verwerken deze uitsluitend wanneer u ze vrijwillig verstrekt, met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat wij uw herstelbegeleiding veilig kunnen beoordelen en uitvoeren. U bent niet verplicht deze informatie te delen en kunt op elk moment om verwijdering ervan verzoeken.

Doeleinden en rechtsgrond

Reageren op uw contact en de afspraak inplannen (uitvoering van precontractuele maatregelen en toestemming).

De herstelbegeleiding veilig uitvoeren (uitdrukkelijke toestemming, wanneer het gezondheidsgegevens betreft).

De wachtlijst beheren en u informeren over de Academy (toestemming).

Delen met derden

Uw gegevens worden niet verkocht. Zij kunnen, uitsluitend indien noodzakelijk en tot het strikt noodzakelijke minimum, worden gedeeld met: uw chirurg of arts (met uw akkoord, voor de coördinatie van de zorg); de aanbieder van de berichtenapplicatie (WhatsApp/Meta), onderworpen aan het eigen beleid van dat platform; en de technische dienstverleners van de website (hosting, e-mail).

Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang als nodig is voor de bovengenoemde doeleinden en de toepasselijke wettelijke verplichtingen. De begeleidingsdossiers worden bewaard voor de duur van de relatie en gedurende de toepasselijke wettelijke termijn, waarna zij worden verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, evenals het recht op overdraagbaarheid. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via reception@maisonipanema.be.

Klachten

Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Deze website gebruikt momenteel uitsluitend de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan en maakt geen gebruik van tracking-, reclame- of audience-analysetools. Mochten deze worden toegevoegd, dan wordt dit beleid bijgewerkt en wordt een toestemmingsbanner ter beschikking gesteld.